자주 묻는 질문

주차비와 셔틀버스 비용은 결제처가 태안군 내 CHAK 태안사랑상품권 인정 가맹점이고 CHAK 결제내역이 확인되는 경우에만 심사 대상이 될 수 있습니다. 현금 결제, 무료 셔틀 또는 가맹점 확인이 어려운 임시 결제처는 인정되지 않을 수 있습니다.

축제 일정·운영시간·장소·취소 여부는 기상 상황과 주최 측 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 태안군 홈페이지, 축제 공식 홈페이지·SNS 또는 주최 측 안내를 방문 전에 확인해 주세요. 일정 변경으로 여행계획을 바꾸는 경우에는 여행 시작 전 홈페이지 신청조회에서 변경 가능 여부도 확인해 주세요.

CHAK 결제가 불가능한 부스에서 다른 수단으로 결제한 금액은 숙박비가 아닌 경우 인정받기 어렵습니다. 이용 전에 CHAK 결제 가능 여부를 확인하고, 가능한 경우 축제장 내 또는 인근의 태안사랑상품권 인정 가맹점을 이용해 주세요.

아니요. 숙박비를 제외한 일반 소비는 CHAK 태안사랑상품권 결제내역을 기준으로 심사합니다. 현금, 계좌이체, 일반 신용·체크카드 또는 간이·수기영수증만으로는 인정되지 않으므로 결제 전에 CHAK 사용 가능 여부를 확인해 주세요.

축제장 부스라고 해서 모두 인정되는 것은 아닙니다. 해당 부스가 태안군 내 CHAK 태안사랑상품권 인정 가맹점이고 CHAK로 정상 결제되어 상호명·결제일자·금액이 확인되는 경우 심사 대상에 포함될 수 있습니다. 임시부스·외지업체·비가맹점 결제는 제외될 수 있습니다.

축제 입장료를 태안군 내 CHAK 태안사랑상품권 인정 가맹점에서 CHAK로 결제하고 결제내역이 확인되면 심사 대상에 포함될 수 있습니다. 축제 운영주체나 결제처가 외지 사업자이거나 CHAK 비가맹점이면 인정되지 않을 수 있으므로 예매·결제 전에 확인해 주세요.

아니요. 축제장 방문사진이나 별도의 축제 인증은 제출하지 않아도 됩니다. 환급심사는 방문사진이 아니라 승인된 여행기간 내 인정 소비금액과 CHAK 결제내역 등 증빙자료를 기준으로 진행됩니다.

아니요. 태안 반값여행은 특정 축제나 행사장 방문을 의무화하지 않습니다. 축제 참여 여부와 관계없이 승인된 여행기간과 필수 소비·증빙조건을 충족하면 환급심사를 받을 수 있습니다.

태안에서는 계절에 따라 꽃축제, 해산물·수산물 축제 등 다양한 행사가 열릴 수 있습니다. 축제명, 일정, 장소는 해마다 변경될 수 있으므로 태안군청 홈페이지 오감관광 또는 해당 축제의 공식 공지를 확인해 주세요. 축제 방문은 태안 반값여행의 필수조건이 아닙니다.

관광지별 반려동물 출입기준이 달라 콜봇에서 일괄 확정하기 어렵습니다. 방문하려는 관광지의 공식 안내 또는 해당 시설에 반려동물 출입 가능 여부, 목줄·이동장 등 이용조건을 미리 확인해 주세요. 반려동물 동반 여부는 반값여행 환급조건과는 별개입니다.

국립공원 방문 자체는 자유이며 별도 방문 인증은 필요하지 않습니다. 국립공원 안이나 인근에서 사용한 금액은 장소만으로 자동 인정되지 않으며, 태안군 내 인정 가맹점에서 CHAK 태안사랑상품권으로 결제한 내역인지에 따라 심사됩니다.

태안군 내 체험업체가 CHAK 태안사랑상품권 인정 가맹점이고 CHAK로 결제한 내역이 확인되면 심사 대상에 포함될 수 있습니다. 현장 접수 전에 CHAK 결제 가능 여부와 가맹점 등록 여부를 업체에 확인해 주세요.

관광지 내부 매장이라도 태안군 내 CHAK 태안사랑상품권 인정 가맹점이어야 합니다. CHAK로 정상 결제하고 상호명·결제일자·금액이 확인되는 경우 심사 대상에 포함될 수 있으며, 정산제외 가맹점이나 불인정 업종의 결제는 제외될 수 있습니다.

네. 안면도는 충청남도 태안군에 포함됩니다. 안면도 내 태안사랑상품권 인정 가맹점에서 승인된 여행기간 중 CHAK로 결제한 금액은 다른 인정조건을 충족하면 환급 심사 대상에 포함될 수 있습니다.

네. 관광지 방문 여부나 입장료 결제는 필수조건이 아니므로 무료 관광지를 방문해도 참여할 수 있습니다. 다만 숙박 여부와 관계없이 숙박 외 CHAK 태안사랑상품권 결제내역 2건 이상과 총 인정 소비금액 10만 원 이상 등 필수 소비조건은 충족해야 합니다.